Astera recrutement - Téléconseiller – Préparateur de commandes h/f

Entreprise

Avec nos 56 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 4800 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d’un chiffre d’affaires de 8 milliards d’Euros en 2024 et de 11300 clients pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d’officine et de leurs patients, assurant la disponibilité des médicaments grâce à des préparations de commandes et des livraisons quotidiennes.

En rejoignant CERP, vous participerez directement à la santé publique et intégrerez une entreprise qui place l’Humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Découvrez nos offres d’emploi et devenez un acteur de notre succès !

Poste

Les missions en qualité de Téléconseiller h/f seront les suivantes :

Contacter les clients durant les plages horaires gérées par le chef d’exploitation
Répondre et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur,
Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d’approvisionnement, prix, renseignements produits …)
Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client.

Les missions en qualité de Préparateur de Commandes h/f seront les suivantes :

Préparer les commandes en mode vocal.
Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes.
Procéder au rangement du magasin en suivant les instructions prédéfinies.
Identifier et isoler les bacs en anomalies.

Profil

Autonome, capacité à travailler en équipe, organisé(e), réactif et polyvalent(e), votre fiabilité, votre efficacité, ainsi que votre rigueur vous permettront de réussir pleinement à ce poste.

Expérience:

Gestion des appels téléphoniques de clients: 2 ans (Requis)
Préparation de commandes: 1 an (Requis)

Permis/certification:

Permis B (Requis)

Type d’emploi :Temps plein, CDD 3 mois (renouvelable 1 fois puis CDI)

Rythme de travail :

Horaires du lundi au vendredi : 10h00 à 13h00 et 16h30 à 20h30
Un samedi sur 5 travaillé dans ce cas de figure fin de journée fixée à 13h le vendredi.
Heures supplémentaires

Rémunération :

Taux horaires brut : 13.85Eu

Rémunération supplémentaire :

13ème Mois
Prime annuelle

Candidater