Astera recrutement - Préparateur de commandes – Renseignement téléphonique H/F

Entreprise

Avec nos 56 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 5 500 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d’un chiffre d’affaires de 8 milliards d’Euros et de 11 300 clients Pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d’officine et de leurs patients, assurant la disponibilité des médicaments grâce à des préparations de commandes et des livraisons quotidiennes. En rejoignant CERP, vous participerez directement à la santé publique et intégrerez une entreprise qui place l’Humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Découvrez nos offres d’emploi et devenez un acteur de notre succès !

Poste

Vos principales missions sont :

Préparer les commandes selon un ordre prédéfini ;
Intégrer des manquants dans le SME ;
Signaler les dysfonctionnements, erreurs et proposer des actions correctives ;
Isoler les produits détectés comme abîmés, périmés ou arrivant à péremption ou retrouvés perdus ;
Ranger et nettoyer dans les secteurs attribués;
Réceptionner les appels, conseiller et orienter la clientèle;
Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d’approvisionnement, prix,…);
Enregistrer les réclamations et les demandes particulières des clients.

CDD 3 mois renouvelables

30 heures par semaine, du lundi au vendredi : de 11h à 13h15 et l’après-midi de 17h à 20h15 les lundis et mardis, de 14h à 19h le mercredi et de 16h30 à 20h15 les jeudis et vendredis.

Possibilité de travail le samedi de 10h à 14h (un jour de repos la semaine le cas échéant)

Rémunération: 15,02€ brut par heure + prime polyvalence.

Profil

Vous êtes autonome, dynamique et reconnu(e) pour votre rigueur.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous avez une bonne capacité d’écoute et d’expression.
Vous avez le sens de la satisfaction clients.

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