Astera recrutement - Technicien conseil en informatique H/F

Isipharm

Lieu : Bordeaux

Contrat : CDI

Activité : Expert en gestion d’officine depuis plus de 35 ans, Isipharm accompagne au quotidien le pharmacien dans son exercice et améliore la rentabilité de son officine en mettant à sa disposition des solutions informatiques, des services et des matériels performants et innovants.

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Entreprise

Isipharm, éditeur et intégrateur, fait bouger le marché de l’informatique officinale avec son logiciel LEO, un logiciel 2.0 de dernière génération. Si vous êtes attirés par l’innovation, les nouvelles technologies, le dynamisme d’une structure à taille humaine, le service aux clients, rejoignez l’aventure Isipharm.

Poste

Rattaché(e) au Responsable service client, vos principales missions sont :

Effectuer le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements ou de parcs d’équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux…) ;
Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique (matériel ou logiciel) ;
Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et les phases d’intervention ;
Changer ou réparer un élément défectueux ;
Configurer le poste de travail et effectuer les tests de fonctionnement ;
Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au service concerné ;
Conseiller, former et assister les utilisateurs ;
Effectuer des déplacements régionaux fréquents (secteur sud-ouest).

Rémunération : 2100€ brut mensuel + primes semestrielles + véhicule de société.

Profil

Diplômé(e) d’une formation de niveau bac à bac+2 en informatique, électronique ou électrotechnique, vous justifiez d’une première expérience professionnelle sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre patience et votre pédagogie. Être à l’aise avec la relation client est indispensable. Isipharm s’engage à étudier toutes les candidatures sans discrimination, il n’y a pas de poste spécifiquement masculin ou féminin.

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